Analista de Sistemas com mais de 20 anos de experiência em suporte ao usuário, segurança da informação, administração de redes, servidores Microsoft, servidores em nuvem, gestão de crise e reestruturação lógica e física da área de TI. Atuo como PJ prestando serviços para empresas de diferentes segmentos priorizando o pronto atendimento aliado à qualidade. O atendimento é feito presencialmente, remotamente ou de forma híbrida dependendo da necessidade do cliente e complexidade do problema. Abaixo, o escopo do serviço prestado: - Diagnóstico e manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos que compõem o parque computacional da Contratante, incluindo estações de trabalho (fixas e móveis) e servidor - Suporte ao usuário para resolução de problemas no sistema operacional, aplicativos e utilização de recursos e ativos de rede e demais sistemas básicos utilizados pela Contratante - Suporte técnico na definição/especificação de equipamentos a serem adquiridos e projetos necessários